مصرف‌کنندۀ گرامی؛
ضمن تشکّر از حُسنِ انتخاب شما، شرایط و مدّت اعتبار ضمانت‌نامۀ کلیۀ لوازم برقی گارانتی‌شده توسّط این شرکت به شرح زیر است:
- مدّت زمان گارانتی این محصولات ۲۴ ماه می‌باشد (که این مدّت از زمان نصب برای کالاهای مشمول نصب و جهت سایر کالاها از زمان خرید محاسبه می‌گردد)؛
- محصولات برودتی از قبیل آب‌سردکن، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی و تلویزیون‌های سایز ۴۰ اینچ به بالا، مشمول نصب و راه‌اندازی رایگان می‌شوند؛
- خدمات گارانتی فقط شامل قطعات یدکی و دستمزد می‌باشد؛
- ارائۀ «کارت ضمانت» جهت بهره‌مندی از خدمات رایگان الزامی است؛
- خدمات رایگان منحصراً توسّط نمایندگان مجاز خدمات پس‌از فروش «لیماک سرویس» قابل ارائه است؛
- هزینۀ لوازم جانبی مصرف‌شده در هنگام نصب برعهدۀ مشتری می‌باشد؛
- هزینه‌ی نصب دیواریِ محصولات تصویری برعهدۀ مشتری است.
مواردی که از شمول تعهّدات گارانتی محصولات برقی خارج است:
- آسیب فیزیکی مانند خط و خشِ بدنه و ملحقّات، ضربه، نفوذ آب، فرورفتگیِ بدنه، شکستگیِ کلّی و جزئی، نوسانات برق، آتش‌سوزی، موادّ شیمیایی، حرارت، استفادۀ غیرِخانگی از دستگاه و یا دستگاه‌های جانبیِ متّصل‌شده؛
- لوازم مصرفی، جانبی، ملحقّات و تزئینی، منبع آب، فیلتر، لوله‌کشی، شیرآلات و اتّصالات؛
- هرگونه خدشه و پارگی در ضمانت‌نامه یا تغییر در شماره سریال و مدل دستگاه و یا مفقودی ضمانت‌نامه؛
- عیوبِ ناشی‌از به‌کارگیریِ لوازم جانبی غیراستاندارد؛
- نصب، تعمیر و یا دستکاریِ دستگاه توسّط افراد غیرمجاز؛
- نگهداری دستگاه در شرایط محیطیِ نامناسب مانند گرد و غبار شدید و حوادث طبیعی مانند رعد و برق.
«توجّه مهم»
- عدم رعایت دستورالعمل‌های درج‌شده در دفترچه راهنمای دستگاه‌های برقی که منجر به ایجاد خرابی شود، دستگاه را از شمول گارانتی خارج می‌کند؛
- رفع نقص دستگاه ممکن است به دلیلِ محدودیت در تأمین قطعاتِ وارداتی با تأخیر انجام شود؛
- صدور ضمانت‌نامۀ المثنّی امکان‌پذیر نمی‌باشد.